Integritetspolicy för LuckyBlock
Välkommen till LuckyBlock.se. Denna integritetspolicy förklarar hur vi (“vi”, “oss”, “vår”) samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster godkänner du villkoren i denna policy. Om du inte samtycker till vår hantering av dina uppgifter, vänligen avstå från att använda våra tjänster.
1. Ansvarig för personuppgifter
Ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är LuckyBlock, registrerat i Sverige med organisationsnummer [ange organisationsnummer]. Vår adress är [ange adress]. Vid frågor om integritet eller för att utöva dina rättigheter kan du kontakta vår dataskyddsombud på [email protected].
2. Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar in och behandlar följande kategorier av personuppgifter:
- Fullständigt namn
- E-postadress
- IP-adress
- Telefonnummer
- Adress
- Födelsedatum och kön
- Teknisk information om din enhet och webbläsare
- Användningsdata, såsom tidpunkt, plats och sätt du använder våra tjänster
- Registrerings- och profilinformation
- Transaktionsdata, inklusive insättningar, uttag och betalningar
- Data som du lämnar via kundtjänst eller annan kommunikation
- Känsliga personuppgifter (t.ex. hälsa eller etnicitet) om du frivilligt lämnar sådana
- Identitets- och verifieringsdokument som krävs enligt svensk spelreglering
- Data från tredje part för bedrägeribekämpning och ansvarsfullt spelande
3. Hur använder vi dina personuppgifter?
Dina uppgifter används för att:
- Skapa och hantera ditt konto hos LuckyBlock
- Verifiera din identitet och ålder i enlighet med svensk lag
- Genomföra insättningar, uttag och andra finansiella transaktioner
- Uppfylla våra juridiska och regulatoriska skyldigheter, inklusive spelansvar och penningtvättsförebyggande
- Kommunicera viktiga kontouppdateringar och tjänsteinformation
- Administrera kampanjer, tävlingar och bonusar
- Skicka marknadsföringsmaterial, där du har samtyckt till detta
- Anpassa innehåll och erbjudanden för en bättre användarupplevelse
- Förbättra och utveckla våra produkter, tjänster och policyer
- Utföra statistik och analyser för att optimera verksamheten
- Upptäcka, undersöka och förebygga bedrägerier och säkerhetsincidenter
4. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och svensk dataskyddslagstiftning. Behandlingen baseras på följande rättsliga grunder:
- Ditt samtycke där så krävs
- Fullgörande av avtal mellan dig och LuckyBlock
- Efterlevnad av rättsliga förpliktelser
- Våra berättigade intressen, såsom säkerhet och bedrägeribekämpning, där detta inte väger tyngre än dina rättigheter
5. Lagring och radering av data
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen i denna policy och för att följa lagkrav. Vanligtvis sparas data upp till fem år efter att ditt konto har avslutats eller varit inaktivt, om inte längre lagring krävs, exempelvis vid självavstängning eller pågående utredningar.
6. Marknadsföring
Om du samtycker kan vi skicka marknadsföringskommunikationer om våra tjänster och erbjudanden från utvalda samarbetspartners. Du kan när som helst ändra dina inställningar eller avanmäla dig via ditt konto eller länkar i utskickade meddelanden.
7. Cookies och spårningstekniker
Vi använder cookies och liknande teknologier för att:
- Möjliggöra grundläggande funktionalitet och säkerhet på webbplatsen
- Komma ihåg dina inställningar och preferenser
- Analysera webbplatsens prestanda och användarbeteende
- Visa anpassade annonser
Du kan hantera eller blockera cookies via din webbläsares inställningar, men vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.
8. Delning och överföring av personuppgifter
Dina uppgifter kan delas med:
- Tjänsteleverantörer, såsom betalningsförmedlare och tekniska partners
- Regulatoriska myndigheter och brottsbekämpande organ
- Företag inom vår koncern
- Bedrägeribekämpande och identitetsverifierande organisationer
- Tredje parter som du uttryckligen godkänt
Vid överföring av data utanför EU/EES tillämpar vi lämpliga skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler eller andra godkända mekanismer.
9. Säkerhet
Vi har implementerat tekniska, organisatoriska och administrativa säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller otillåten spridning.
10. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Bli informerad om hur dina uppgifter behandlas
- Få tillgång till dina personuppgifter
- Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
- Begära radering av dina uppgifter under vissa förutsättningar
- Begränsa eller invända mot behandling av dina uppgifter
- Få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format (dataportabilitet)
- När som helst återkalla ditt samtycke utan att påverka lagligheten av tidigare behandling
- Undvika beslut som enbart baseras på automatiserat beslutsfattande med rättsliga eller betydande effekter
För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected].
11. Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn. Genom att fortsätta använda våra tjänster efter ändringar godkänner du de uppdaterade villkoren.
12. Klaga eller kontakta tillsynsmyndighet
Om du har frågor eller klagomål om vår hantering av personuppgifter, vänligen kontakta oss först via [email protected]. Du har även rätt att lämna in ett klagomål till den svenska dataskyddsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
13. Ansvarsfullt spelande
Vi är engagerade i ansvarsfullt spelande och följer Spelinspektionens regler. Vi erbjuder verktyg för självavstängning, insättningsgränser och information om risker med spelande. Mer information om ansvarsfullt spelande finns hos Stödlinjen, en svensk organisation för spelberoende.
Senast uppdaterad: oktober 2024